Mange tror at en velkomstbonus bare er ekstra penger som dukker opp av seg selv, og at de kan ta dem ut med en gang. Det koster dem ofte hele bonusen, fordi de hopper over vilkårene og bruker pengene på feil spill. Det folk oftest gjør feil i denne fasen, er å registrere seg i full fart uten å tenke på hvilke opplysninger som må stemme.
Velkomstbonusen og det den krever av deg
Hvordan aktiverer jeg en boabet bonus etter innskuddet?
Bonusen aktiveres normalt når du setter inn penger og samtidig velger bonusen i kassen. Du må gjøre dette i samme handling som innskuddet, fordi en bonus sjelden kommer etterpå. Sjekk at bonusfeltet faktisk er merket av før du bekrefter. Har du glemt det, må du sette inn på nytt med bonusen valgt. Pengene du satte inn uten bonus, blir da ikke en del av bonustilbudet.
Hvorfor har jeg fortsatt ikke fått bonusen min?
Det vanligste er at du ikke fullførte valget i kassen, eller at innskuddet ikke var registrert ennå. Noen ganger ligger bonusen klar først etter at du har åpnet spillsiden på nytt. Sjekk bonussaldoen din i kontoprofilen før du kontakter support. Står den på null etter at du har sett gjennom innskuddet, tar du kontakt med kundestøtten og oppgir tidspunktet.
Hva må jeg gjøre før jeg kan ta ut bonuspengene?
Du må oppfylle omsetningskravet som gjelder for tilbudet. Det betyr at du må spille gjennom bonusen et visst antall ganger før den blir omgjort til uttakbare penger. Bare spill som teller mot kravet, hjelper deg videre. Sjekk hvilke spill som er godkjent, og hold deg til dem. Spiller du andre spill, kan innsatsen din ikke regnes med i det hele tatt.
Kan jeg bruke boabet promo code for å få en ekstra fordel?
En boabet promo code er en kode du taster inn i et eget felt når du registrerer deg eller setter inn penger. Koden erstatter ikke bonusvalget i kassen, men kan gi en annen kampanje enn den standarden du ser. Skriv koden med riktig store og små bokstaver, slik den er oppgitt. En feilskrevet kode blir avvist uten at du får beskjed om hva som er galt. Da må du starte innskuddet på nytt med koden klar.
Gjelder bonusen for alle spill på siden?
Nei, bare en del spill teller fullt ut mot omsetningskravet. Spilleautomater er ofte med, mens bordspill og live-spill kan ha lavere vekt eller stå helt utenfor. Spiller du bare spill som ikke teller, står bonusen din fast uansett hvor mye du spiller. Se etter merket som viser hvor mye hvert spill bidrar med. Velg spill der bidraget er høyt nok til at du faktisk kommer gjennom kravet.
Hva skjer med bonusen hvis jeg setter inn mer enn én gang?
Velkomsttilbudet er vanligvis knyttet til det første innskuddet ditt. Senere innskudd gir ikke automatisk samme bonus, med mindre det står om en egen kampanje. Sett derfor inn det beløpet du faktisk planlegger å spille for med en gang. Pass på at du ikke deler opp innskuddet i flere små beløp hvis du vil ha tilbudet. Da kan du ende med å miste fordelen helt.
Faller bonusen bort hvis jeg tar ut penger for tidlig?
Ja, et uttak før du har oppfylt kravet kan føre til at bonusen og gevinstene fra den forsvinner. Mange gjør dette fordi de tror at bare innskuddet er bundet. Sjekk bonussaldoen og kravstatusen din før du ber om uttak. Er kravet ikke oppfylt, er det tryggeste å spille videre med godkjente spill. Vent med uttaket til bonusen er fullført.
Spillutvalget og hvordan du finner fram
Hvilke spilltyper finner jeg hos boabet norge?
Hos boabet norge finner du spilleautomater, bordspill og live-spill i egne kategorier. Utvalget er satt sammen for både korte økter og lengre spillsesjoner. Bruk kategorimenyen øverst for å gå rett til den typen spill du vil ha. Søkefeltet hjelper deg når du leter etter et bestemt spill. Sjekk forsiden først, der ligger de nyeste titlene.
Kan jeg spille uten å laste ned noe?
Ja, spillene kjører direkte i nettleseren på telefonen eller datamaskinen. Du trenger ingen installasjon, men en oppdatert nettleser gjør opplevelsen jevnere. På mobil er det lurt å bruke samme nettleser hver gang, slik at innloggingen fungerer som den skal. Sjekk at nettet er stabilt før du begynner en runde. Du kan når som helst bytte enhet og fortsette der du slapp.
Hvordan fungerer demospill uten penger?
Mange automater har en demoknapp som starter spillet med virtuell saldo. Da kan du prøve mekanikken uten å bruke av din egen saldo. Demospill teller ikke mot bonusomsetningen, så ikke bland dem inn når du vil fullføre kravet. Bruk demoen til å bli kjent med et nytt spill før du satser ekte penger. Bytt til ekte spill når du er klar.
Hvordan ser jeg at et spill er godkjent for bonusen?
Hvert spill har en informasjonsside der det står hvor mye det bidrar til omsetningen. Åpne spillet og se på reglene før du setter innsats. Står det ingen opplysning, bør du anta at spillet ikke teller med. Velg heller et spill der bidraget er tydelig oppgitt. Da slipper du å spille uten at det hjelper bonusen.
Hva gjør jeg hvis et spill ikke laster?
Last siden på nytt og sjekk at nettforbindelsen er stabil. Tøm hurtigbufferen i nettleseren hvis problemet gjentar seg. Fungerer det fortsatt ikke, prøv et annet spill i samme kategori for å se om feilen ligger i selve spillet. Meld fra til kundestøtten med navnet på spillet og hva som skjer. Da kan de sjekke det videre for deg.
Kan jeg spille på mobilen med samme konto?
Ja, du logger inn med samme konto i telefonens nettleser som på datamaskinen. Saldo, bonus og historikk følger kontoen, ikke enheten. Pass på at du ikke har to faner åpne samtidig, siden det kan skape forvirring om saldoen. Logg ut skikkelig når du låner bort telefonen. Da er kontoen din beskyttet.
Hvor finner jeg hjelp hvis et spill frøs midt i en runde?
Ta et skjermbilde av spillet og noter hvilket spill og hvilken runde det gjelder. Gå deretter til boabet via https://boabet-no.eu/ og åpne kundestøtten. Oppgi tidspunktet og hva som skjedde, slik at saken kan spores. Lukk ikke siden før du har fått svar. De fleste runder med feil blir avklart når du har dokumentasjonen klar.
Registrering og første innlogging
Hva trenger jeg for å opprette en konto?
Du trenger navn, adresse, fødselsdato og e-postadresse. Bruk opplysninger som stemmer med det som står på bankkortet eller kontoen du skal bruke. Feil navn eller fødselsdato skaper problemer senere ved uttak. Velg et passord du ikke bruker andre steder. Skriv inn e-posten nøyaktig, siden bekreftelsen sendes dit.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?
Identitetskontrollen er der for å hindre at andre bruker kontoen din og for å oppfylle spillreglene. Du blir bedt om å laste opp et bilde av gyldig legitimasjon. Sørg for at bildet er skarpt og at alle kanter synes. Gjør dette tidlig, ikke først når du vil ta ut penger. Da unngår du at uttaket stopper opp i kontrollen.
Hva gjør jeg hvis innloggingen ikke fungerer?
Sjekk først at du skriver e-postadressen og passordet riktig, og at caps lock ikke står på. Bruk glemt passord-funksjonen hvis du er usikker, og følg lenken du får på e-post. Prøv en annen nettleser hvis feilen fortsetter. Har du prøvd for mange ganger, kan kontoen være midlertidig låst. Vent litt før du prøver igjen.
Kan jeg ha flere kontoer hos samme leverandør?
Nei, hver spiller skal bare ha én konto. Har du opprettet en ekstra ved et uhell, må du si fra med en gang. Flere kontoer kan føre til at begge blir stengt, og da mister du tilgangen til saldoen. Bruk den kontoen du registrerte først, og hold deg til den. Det er også den enkleste måten å holde oversikt over bonusen på.
Må jeg oppgi promo code allerede ved registrering?
Noen koder tastes ved registrering, andre ved innskudd. Les hva som gjelder for kampanjen du bruker, før du begynner. Skriv koden inn i feltet som er ment for den, ikke i et kommentarfelt. En kode som er lagt inn på feil sted, blir ikke registrert. Har du allerede opprettet kontoen, kan du spørre kundestøtten om koden fortsatt kan legges til.
Hvordan setter jeg inn penger første gang?
Gå til kassen og velg den betalingsmåten du vil bruke. Skriv inn beløpet og merk av for bonusen hvis du vil ha velkomsttilbudet. Bekreft og vent til innskuddet er registrert på saldoen før du spiller. Sjekk at beløpet stemmer med det du skrev inn. Er noe feil, tar du kontakt med kundestøtten før du setter inn på nytt.
Hva skjer med kontoen min hvis jeg ikke logger inn på lenge?
Kontoen blir normalt liggende urørt, men saldoen kan bli underlagt regler for inaktive kontoer. Logger du inn jevnlig, holder du kontoen aktiv og oversikten oppdatert. Sjekk saldoen og eventuell bonus før du tar en lang pause. Vil du avslutte, si fra til kundestøtten i stedet for å la kontoen ligge. Da vet du hva som skjer med pengene dine.
Ansvarlig spill og grenser du setter selv
Hvordan setter jeg et innskuddsgrense for meg selv?
Du finner grenseinnstillingene under kontoinnstillingene dine. Der kan du bestemme hvor mye du vil kunne sette inn over en periode. Sett grensen før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt. En grense som er satt, gjelder til du eventuelt endrer den. Sjekk at grensen faktisk er lagret før du går videre.
Kan jeg ta en pause fra spillingen?
Ja, du kan velge en pause i kontoinnstillingene dine. Pausen stenger deg ute fra spill en periode du selv bestemmer. I denne tiden kan du ikke spille, og det er poenget. Planlegg pausen når du merker at spillingen tar for mye plass. Du kan komme tilbake når perioden er over.
Hva gjør jeg hvis jeg føler at spillingen tar overhånd?
Stopp og sett en pause med en gang, før du fortsetter å sette inn penger. Snakk med noen du stoler på om hvordan det går. Sett en grense for hvor mye tid og penger du bruker, og hold deg til den. Trenger du mer hjelp, finnes det støtteorganisasjoner for spillavhengighet. Ta kontakt med dem tidlig, ikke først når problemet er stort.
Hvordan påvirker bonusen hvor mye jeg spiller?
Et omsetningskrav kan friste deg til å spille mer enn du hadde tenkt. Husk at bonusen ikke er verdt noe hvis du må spille for penger du egentlig ikke vil bruke. Regn ut hvor mye innsats kravet innebærer før du takker ja. Takker du nei til bonusen, står du friere til å slutte når du vil. Det er et fullt gyldig valg.
Hva betyr det at jeg må bruke samme navn overalt?
Navnet på kontoen må stemme med navnet på betalingsmiddelet og legitimasjonen. Stemmer det ikke, kan du bli bedt om ny kontroll ved uttak. Sjekk at fornavn, etternavn og adresse er skrevet likt som i banken. Rett opp feil med en gang du ser dem, ikke når du vil ta ut penger. Det sparer deg for tid senere.
Kan jeg begrense hvor mye tid jeg bruker på siden?
Sett deg et tidsmål før du logger inn, og bruk en klokke eller telefonens påminnelse. Ta pauser mellom øktene, også når det går bra. Logger du ut når målet er nådd, er det lettere å holde seg til planen. Hold oversikt over hvor mange økter du har hatt i løpet av uken. Merker du at tallet vokser, sett en pause.
Hvor henvender jeg meg hvis jeg vil stenge kontoen min?
Kontakt kundestøtten og be om å få kontoen stengt. Oppgi hvorfor, slik at de kan hjelpe deg med riktig løsning. Vil du heller ha en pause, kan du be om det i stedet for full stenging. Ta en avgjørelse du kan stå i, og be om at den gjelder med en gang. Etter at kontoen er stengt, bør du ikke opprette en ny.